ब्लाइंड स्पॉट महंगे हैं

हर दिन आपकी टीम उन वार्तालापों को संभालती है जिन्हें आपने कभी नहीं सुना है। जो अच्छे चलते हैं उन्हें आपकी जरूरत नहीं है. जो बुरी तरह चलते हैं? आपको बहुत देर से पता चलता है - ग्राहक के चले जाने के बाद, सौदा ख़त्म होने के बाद, भरोसा ख़त्म होने के बाद। आप जो नहीं देख सकते उसे प्रशिक्षित नहीं कर सकते।