અંધ ફોલ્લીઓ ખર્ચાળ છે
RoleplayLabs દરેક ટ્રેનીને કોચિંગના છ ટૂલ આપે છે: લાઇવ AI વૉઇસ રોલપ્લે, દરેક સિનેરિયો માટે બનેલું રૂબ્રિક સ્કોરિંગ, સંપૂર્ણ ટ્રાન્સક્રિપ્ટ, દરેક પ્રયાસ પછી કોચિંગ નોંધ, મુશ્કેલી સ્તરો સાથેની સિનેરિયો લાઇબ્રેરી, અને વારંવારના પ્રયાસોમાં પ્રગતિનું ટ્રેકિંગ. તે માઇક્રોફોન સાથે બ્રાઉઝરમાં ચાલે છે, તેથી કંઈ ઇન્સ્ટૉલ કરવાની જરૂર નથી.
દરરોજ તમારી ટીમ એવી વાર્તાલાપ સંભાળે છે જે તમે ક્યારેય સાંભળી નથી. જે સારી રીતે ચાલે છે તેમને તમારી જરૂર નથી. જેઓ ખરાબ રીતે જાય છે? તમને બહુ મોડું ખબર પડે છે — ગ્રાહક ગયા પછી, સોદો મરી જાય પછી, વિશ્વાસ ખતમ થઈ જાય પછી. તમે જે જોઈ શકતા નથી તેને તમે કોચ કરી શકતા નથી.
કોચ માટે દરેક ફીચર કયા સવાલનો જવાબ છે?
દરેક વિશેષતા અસ્તિત્વમાં છે કારણ કે કોચ સમાન અંધ સ્થળોમાં દોડતા રહે છે. અમે તેમને કેવી રીતે બંધ કરીએ છીએ તે અહીં છે.
દબાણ હેઠળ મારી ટીમ ખરેખર શું કહે છે તે હું કેવી રીતે જાણી શકું?
વૉઇસ રિહર્સલ
તમે જેનું અવલોકન કરી શકતા નથી તેને તમે કોચ કરી શકતા નથી. વૉઇસ રોલપ્લે તમને સાંભળવા દે છે કે જ્યારે ગ્રાહક પાછળ ધકેલે છે ત્યારે તમારી ટીમ કેવી પ્રતિક્રિયા આપે છે — તે લાઇવ થાય તે પહેલાં.
- 5-મિનિટના સત્રો જે વાસ્તવિક વાતચીતના દબાણને પ્રતિબિંબિત કરે છે
- રીઅલ-ટાઇમ AI પ્રતિસાદો જે પડકાર આપે છે, માત્ર પાલન જ નહીં
મેં જે સાંભળ્યું નથી તેના પર હું કેવી રીતે પ્રતિસાદ આપી શકું?
રેકોર્ડિંગ્સ અને ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ્સ
મોટાભાગના કોચિંગ પ્રતિસાદ મેમરી પર આધારિત છે — તમારું અથવા તેમનું. રેકોર્ડિંગ્સ અને ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ્સ તમને વાસ્તવિક શબ્દો આપે છે, તેથી પ્રતિસાદ પુરાવા બની જાય છે, અભિપ્રાય નહીં.
- ચોક્કસ શબ્દસમૂહના ઝડપી નિદાન માટે ટ્રાન્સક્રિપ્ટ-પ્રથમ સમીક્ષા
- સંમતિ અને યોજના સ્તર દ્વારા નિયંત્રિત રેકોર્ડિંગ ઍક્સેસ
હું કેવી રીતે જાણી શકું કે તેઓ ખરેખર સુધરી રહ્યા છે?
રૂબ્રિક સ્કોરકાર્ડ્સ
સ્કોરકાર્ડ પસંદ કરેલી પરિસ્થિતિની રૂબ્રિકનો ઉપયોગ કરે છે, જેથી પ્રતિસાદ તમે અભ્યાસ કરેલી વાતચીતને અનુરૂપ હોય. કૌશલ્યમાં પ્રગતિ જોવા માટે સમાન પરિસ્થિતિના પ્રયાસોની તુલના કરો.
- પરિસ્થિતિ આધારિત માપદંડ, જેમ કે સ્પષ્ટતા, સહાનુભૂતિ, શોધ અથવા ઉકેલ
- એક્શન-કેન્દ્રિત કોચિંગ નોંધે છે કે જે આગળ પ્રયાસ કરવા માટે એક વસ્તુનું નામ આપે છે
હું કેવી રીતે પ્રેક્ટિસને સુરક્ષિત અનુભવું, શિક્ષાત્મક નહીં?
પ્રગતિશીલ મુશ્કેલી
વારંવાર ઊંડા છેડામાં ધકેલાઈ જવાથી કોઈ સુધરતું નથી. પ્રગતિશીલ મુશ્કેલી લોકોને સખત દબાણનો સામનો કરતા પહેલા તેમના સ્તરે આત્મવિશ્વાસ વધારવા દે છે.
- બેઝલાઇન, પ્રમાણભૂત અને અદ્યતન મુશ્કેલી સ્તર
- નવા હાયર્સને ઓનબોર્ડ કરવા અને અનુભવી સ્ટાફને પુનઃકેલિબ્રેટ કરવા માટે ઉપયોગી
હું આને બીજું ભૂલી ગયેલું સાધન બનવાથી કેવી રીતે રાખી શકું?
દૃશ્ય પુસ્તકાલય અને 5-મિનિટ કેપ
સાધનો જ્યારે પ્રયત્નશીલ અને ખુલ્લા હોય ત્યારે ત્યજી દેવામાં આવે છે. ક્યુરેટેડ દૃશ્ય લાઇબ્રેરી અને કડક 5-મિનિટની કેપ સત્રોને કેન્દ્રિત, ઝડપી અને શિફ્ટ, કોચિંગ બ્લોક અથવા નેતૃત્વ તૈયારીમાં ફિટ રાખે છે.
- સપોર્ટ, વેચાણ, રેસ્ટોરાં, મેનેજમેન્ટ અને એક્ઝિક્યુટિવ સંચાર માટે તૈયાર દૃશ્યો
- તમારી ટીમ જે ચોક્કસ ઘર્ષણનો સામનો કરે છે તેના માટે કસ્ટમ સંકેતો
ગ્રાહક ડેટા અને ટીમ રેકોર્ડિંગ્સ સાથે હું આ પર કેવી રીતે વિશ્વાસ કરી શકું?
ટ્રસ્ટ અને શાસન
કાયદેસર, સુરક્ષા અને ઑપ્સ કોઈ સાધનને મંજૂરી આપે તે પહેલાં, તેમને બરાબર જાણવાની જરૂર છે કે શું સંગ્રહિત છે, કોણ તેને ઍક્સેસ કરી શકે છે અને તે ક્યારે કાઢી નાખવામાં આવે છે. અમે તે સ્પષ્ટ કરીએ છીએ.
- સહી કરેલ પ્લેબેક ઍક્સેસ સાથે બાકીના સમયે એન્ક્રિપ્શન
- યોજના-વિશિષ્ટ રીટેન્શન નિયમો સ્પષ્ટપણે જણાવવામાં આવ્યા છે - કોઈ અસ્પષ્ટતા નથી
ફીચર્સ વિશે સવાલો
શું RoleplayLabs રિયલ-ટાઇમ વૉઇસ છે કે ટેક્સ્ટ?
રિયલ-ટાઇમ વૉઇસ. ટ્રેની બ્રાઉઝરના માઇક્રોફોન દ્વારા AI સાથે બોલે છે અને AI મોટેથી જવાબ આપે છે, વચ્ચે અટકાવે છે અને વિરોધ કરે છે, એટલે દબાણ સાચા કૉલ જેવું લાગે છે.
ChatGPT વૉઇસ મોડ કરતાં RoleplayLabs શું વધારાનું આપે છે?
કહો તો ChatGPT કોઈ પાત્ર ભજવી શકે છે. RoleplayLabs ઉમેરે છે: દરેક પ્રયાસ પછી સિનેરિયો રૂબ્રિક અને સ્કોરકાર્ડ, એકસરખા પર્સોના અને મુશ્કેલી સ્તરો, સેવ કરેલું ટ્રાન્સક્રિપ્ટ (અને પેઇડ પ્લાન પર રેકોર્ડિંગ), અને એ જ સિનેરિયો ફરી કરતાં સરખાવી શકાય તેવી પ્રગતિ.
દરેક સેશનનો સ્કોર કેવી રીતે નક્કી થાય છે?
પૂરા થયેલા દરેક સેશનને તે સિનેરિયોના રૂબ્રિક પ્રમાણે સ્કોર કરવામાં આવે છે. કસ્ટમર સર્વિસ સિનેરિયોમાં સ્પષ્ટતા, સહાનુભૂતિ, ચોકસાઈ અને ઉકેલ આંકી શકાય છે; સેલ્સ અને કાર્યસ્થળના સિનેરિયોમાં ડિસ્કવરી જેવી અન્ય કુશળતા માપી શકાય છે. દરેક સ્કોર સાથે તેની પાછળનો ટ્રાન્સક્રિપ્ટનો પુરાવો અને એક કોચિંગ નોંધ મળે છે.
શું સેશન રેકોર્ડ થાય છે?
રેકોર્ડિંગ માટે દરેક સેશનમાં સ્પષ્ટ સંમતિ જરૂરી છે અને તે પેઇડ પ્લાન પર ઉપલબ્ધ છે. Free માં ટ્રાન્સક્રિપ્ટ 3 દિવસ સુધી રાખવામાં આવે છે અને રેકોર્ડિંગ હોતું નથી; Pro અને Elite માં ટ્રાન્સક્રિપ્ટ અને રેકોર્ડિંગ તમે ડિલીટ ન કરો ત્યાં સુધી રાખવામાં આવે છે.
શું અમારે કંઈ ઇન્સ્ટૉલ કરવું પડશે?
ના. RoleplayLabs આધુનિક ડેસ્કટોપ અને મોબાઇલ બ્રાઉઝરમાં ચાલે છે. દરેક વ્યક્તિએ પહેલી વાર સેશન શરૂ કરતી વખતે માઇક્રોફોનની પરવાનગી આપવી પડશે.
તમે બ્લાઇન્ડ સ્પોટ્સ જોયા છે. હવે તેમને બંધ કરો.
3 મફત સત્રોથી પ્રારંભ કરો અને જુઓ કે તમારું કોચિંગ શું ખૂટે છે.